החזרות ותיקונים
כל תכשיט נוצר במיוחד בשבילך, ולכן זה קצת שונה מהחזרה של מוצר מהמדף. הנה כל התמונה.
למה אין החזרות
כל תכשיט נוצק ומוגמר לפי העיצוב, המתכת והמידה שבחרת. ברגע שהוא נוצר, אי אפשר למכור אותו למישהו אחר. לכן, בניגוד לקנייה מהמדף, אנחנו לא מציעים החזרה או החלפה אחרי שתכשיט אושר ונוצר.
ביטול חינם, לפני האישור
שום דבר לא סופי עד שצורף בודק ומאשר את העיצוב שלך. משנים את דעתך לפני כן? אפשר לבטל בחינם, בלי שאלות.
אחריות התיקון שלנו
אם התכשיט שלך יגיע ולא יתאים להדמיה שאישרת, האחריות עלינו: נתקן את זה בלי עלות נוספת. אפשר לשלוח לנו תמונה של מה שהגיע בוואטסאפ ונמשיך משם.
מה זה לא כולל
אחריות התיקון חלה על תכשיט שלא תואם למה שאישרת, לא על שינוי דעת לגבי העיצוב עצמו, ולא על בלאי רגיל עם הזמן. לא בטוחים אם המקרה שלך מתאים? פשוט אפשר לכתוב לנו. נעדיף לבדוק מאשר לנחש.